چرا روابط عمومی دیجیتال و رسانه های اجتماعی با تغییر تقاضا اهمیت بیشتری دارند
تقاضا در حال تغییر است، و همچنین روشی که برندها دیده می شوند تغییر می کند.
همانطور که جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی با روشی که مردم در مورد محصولات، خدمات، مشاغل، توصیه‌ها و اطلاعات تحقیق می‌کنند یکپارچه‌تر می‌شود، بازاریابان باید فراتر از seo سنتی فکر کنند. بهینه سازی وب سایت شما ضروری است، اما تجربه جستجوی هوش مصنوعی اکنون اطلاعاتی را از اکوسیستم بسیار گسترده تری از منابع آنلاین نمایش می دهد.
این بدان معنی است که وب سایت شما تنها مکانی نیست که به نحوه کشف، درک و درک آنلاین برند شما توسط موتورهای جستجو و مخاطبان شما کمک می کند.
وب سایت شما توضیح می دهد که چه کاری انجام می دهید. محتوای خارجی شما آنچه را که می دانید نشان می دهد. حضور اجتماعی شما نشان می دهد که دیگران چگونه شما را درک می کنند. روابط عمومی دیجیتال اعتبارسنجی ارگانیک شخص ثالث از تجربه شما را فراهم می کند. رسانه های اجتماعی این ایده ها را گسترش می دهند و برند شما را بخشی از مکالمات مرتبط نگه می دارند. هر دو منجر به ایجاد اعتماد و دیده شدن بیشتر و در نتیجه افزایش قدرت می شود.
این نقاط تماس با هم یک حضور دیجیتالی قوی‌تری ایجاد می‌کنند که می‌تواند به مشتریان بالقوه و موتورهای جستجو کمک کند تا بهتر بفهمند شما چه کسی هستید و می‌خواهید برای چه چیزی شناخته شوید.
چرا روابط عمومی دیجیتال برای جستجوی هوش مصنوعی اهمیت دارد؟
روابط عمومی دیجیتال همیشه در مورد ایجاد اعتماد، اعتبار، آگاهی و اقتدار بوده است.
وقتی کسب‌وکار شما در یک نشریه معتبر معرفی می‌شود، یک مدیر اجرایی توسط یک روزنامه‌نگار نقل قول می‌شود، یا تحقیق شما توسط یک منبع صنعتی استناد می‌شود، تخصص شما فراتر از وب‌سایت خودتان تأیید می‌شود و به سیگنال‌های اعتماد قوی‌تر کمک می‌کند.
این یک تفاوت مهم است.
هر کسب‌وکاری می‌تواند محتوایی را منتشر کند که خود را به عنوان یک رهبر صنعت معرفی کند. وقتی اشخاص ثالث قابل اعتماد به طور مستقل آن کسب و کار را با یک حوزه تخصصی خاص مرتبط می کنند، لایه ای از اعتبار را اضافه می کند و این ارتباط بخشی از نحوه یادگیری موتورهای جستجو برای توصیف و توصیه تجارت شما می شود.
یک شرکت امنیت سایبری را تصور کنید که می خواهد به دلیل جلوگیری از باج افزار شناخته شود. وب سایت آن ممکن است حاوی راهنماها و منابع دقیق باشد، اما حضور دیجیتالی گسترده تر آن ممکن است شامل موارد زیر نیز باشد:
- مدیران مورد استناد در نشریات امنیت سایبری
- مقالات رهبری صنعت در مجلات و رسانه های خبری
- تحقیق اصلی به نقل از روزنامه نگاران، مصاحبه های پادکست
- نظر کارشناسان در مورد تهدیدات نوظهور
با گذشت زمان، این ظواهر می تواند رابطه بین شرکت و سوژه را تقویت کند و به هوش مصنوعی کمک کند تا شما را به عنوان یک منبع قابل اعتماد درک کند. این بدان معنا نیست که هر اشاره رسانه ای یک عامل رتبه بندی جستجوی مستقیم هوش مصنوعی است. جستجوی هوش مصنوعی به سرعت در حال پیشرفت است و بازاریابان باید مراقب ادعاهایی باشند که قابل اثبات نیست.
فرصت بزرگتر ساده است: روابط عمومی دیجیتال با کیفیت، حضور برند شما را فراتر از ویژگی هایی که کنترل می کنید گسترش می دهد. می‌تواند با حفظ معیارها و رتبه‌بندی‌های سئو سنتی، اشاره‌ها، پیوندها، نقل‌قول‌ها، آگاهی‌ها و ارتباط‌های مورد اعتماد را با موضوعاتی که کسب‌وکار شما بهترین می‌داند ایجاد کند.
در یک محیط جستجو که اطلاعات را از سرتاسر وب به دست می‌آورد، ساخت اکوسیستم دیجیتال شما به طور فزاینده‌ای ارزشمند می‌شود.
رسانه های اجتماعی به تقویت تجربه شما کمک می کنند
اگر روابط عمومی دیجیتال به ایجاد اعتماد شخص ثالث کمک می کند، رسانه های اجتماعی به گسترش و تقویت تخصص شما کمک می کنند.
یک حضور اجتماعی قوی می تواند نشان دهد که کارشناسان شما در مورد تحولات صنعت چه فکر می کنند، سازمان شما چه چیزی از کار خود آموخته است و کسب و کار شما به طور مداوم در چه موضوعاتی مشارکت دارد.
نکته کلیدی فراتر از پخش اخبار شرکت است.
تفاوت بین:
“ما هیجان زده هستیم که در نشریه XYZ معرفی می شویم. مقاله را اینجا بخوانید.”
و:
“ما اخیراً با انتشارات XYZ در مورد روندی که در صنعت مشاهده می کنیم صحبت کردیم. یکی از یافته ها برجسته بود: [insight]. به همین دلیل است که فکر می کنیم مهم است و کسب و کارها چه کاری انجام می دهند.”
هر دو پست یک جایگاه رسانه ای را تبلیغ می کنند، اما دومی پوشش کسب شده را به بخش دیگری از رهبری فکری مفید تبدیل می کند.
اینجاست که شبکه های اجتماعی ارگانیک می توانند ارزش ویژه ای پیدا کنند. پست های آموزشی، نظرات کارشناسان، ویدیوها، داستان های مشتری، تحقیقات اصلی و گفتگو با مخاطبان فرصت های بیشتری را برای افراد ایجاد می کند تا با تخصص شما روبرو شوند.
اشتراک‌گذاری اجتماعی همچنین می‌تواند به این ایده‌ها کمک کند تا به روزنامه‌نگاران، مشتریان، سازندگان و همتایان صنعت دسترسی پیدا کنند که می‌توانند آن‌ها را در جای دیگری ارسال یا بحث کنند.
باز هم، تمایز مهم است: بازاریابان نباید هر نظر، اشتراک گذاری یا لایک را به عنوان سیگنال مستقیم رتبه بندی هوش مصنوعی در نظر بگیرند.
در عوض، رسانه‌های اجتماعی را به عنوان بخشی از یک استراتژی گسترده‌تر در نظر بگیرید تا افراد، تخصص و ایده‌های خود را بیشتر در معرض دید مخاطبان خود قرار دهید.
چرا روابط عمومی دیجیتال و رسانه های اجتماعی با هم بهتر کار می کنند؟
فرصت واقعی زمانی به وجود می آید که روابط عمومی دیجیتال و رسانه های اجتماعی به عنوان فعالیت های بازاریابی مجزا کار نکنند.
قرار دادن رسانه لزوماً زمانی که مقاله منتشر می شود به پایان نمی رسد.
فرض کنید شرکت شما تحقیقات صنعتی اصلی را انجام می دهد و یافته ها در یک نشریه مربوطه پوشش داده می شود. این یک کمپین می تواند تبدیل به:
- گزارش تحقیق اصلی در وب سایت شما
- پوشش رسانه ای و پیوندهایی به سایت های شخص ثالث به دست آورده است
- مصاحبه یا پادکست بعدی در مورد موضوعات و یافته ها
- نظر LinkedIn از یک متخصص موضوع
- ویدیوهای کوتاهی که یافته های کلیدی را توضیح می دهد
- تجسم داده های رسانه های اجتماعی
- مطالب بعدی وبلاگ
- محتوای خبرنامه
- مواد برای تیم فروش شما
به جای قرار دادن یک رسانه واحد، فرصت‌های متعددی را برای مخاطبان خود ایجاد کرده‌اید تا با یک تجربه در قالب‌ها و کانال‌های مختلف مواجه شوند و سیگنال‌های اعتماد و تعداد استنادها را به شدت افزایش دهید.
رسانه های اجتماعی همچنین می توانند تلاش های روابط عمومی دیجیتال آینده را تقویت کنند.
سوالاتی که مشتریان می پرسند، موضوعاتی که جرقه بحث را برمی انگیزد، و بینش هایی که با مخاطبان شما طنین انداز می شود، می توانند پایه و اساس تحقیقات آینده، رهبری فکری، محتوا و مطالب رسانه ای باشند.
بازاریابان به جای اینکه بپرسند سئو، روابط عمومی، محتوا و اجتماعی می توانند به صورت جداگانه به چه چیزی دست پیدا کنند، باید در نظر بگیرند که هر کانال چگونه کانال های دیگر را تقویت می کند.
- وب سایت شما پایه و اساس حضور دیجیتالی شما را فراهم می کند.
- مطالب شما دانش و تجربه خود را نشان دهید
- روابط عمومی دیجیتال اعتماد اشخاص ثالث را ایجاد می کند و دامنه دسترسی شما را افزایش می دهد.
- رسانه های اجتماعی تخصص خود را گسترش دهید و برند خود را بخشی از گفتگوهای مرتبط نگه دارید.
این کانال‌ها با هم، حضور کامل‌تر و منسجم‌تری را از روی رشد دیجیتالی شما ایجاد می‌کنند.
چگونه می توان دید برند خود را با تکامل جستجوی هوش مصنوعی افزایش داد
کسب و کارها مجبور نیستند کل استراتژی بازاریابی خود را حول محور جستجوی هوش مصنوعی بازسازی کنند. یک رویکرد بهتر، تقویت اصولی است که برند را در وهله اول ارزش کشف و توصیه می کند.
1. تصمیم بگیرید که می خواهید به چه دلیل شناخته شوید
با مجموعه ای متمرکز از موضوعاتی که سازمان شما دارای تخصص واقعی و ارتباط تجاری است شروع کنید.
به عنوان مثال “بازاریابی دیجیتال” بسیار گسترده است.
«اندازه‌گیری روابط عمومی دیجیتال»، «سئوی تجارت الکترونیک» یا «رسانه‌های پولی برای کسب‌وکارهای چندمکانی» تمرکز بسیار واضح‌تری ایجاد می‌کند.
سپس ارزیابی کنید که آیا وب سایت، محتوا، حضور اجتماعی، نمایه های متخصص و رسانه های کسب شده شما به طور مداوم از این موضوعات پشتیبانی می کنند یا خیر.
2. چیزی ایجاد کنید که ارزش توصیه را داشته باشد
یکی از بهترین راه‌ها برای حمایت از روابط عمومی دیجیتال و رسانه‌های اجتماعی، ایجاد دارایی‌هایی است که واقعاً مفید یا اصلی هستند.
این ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- تحقیقات اختصاصی یا داده های داخلی
- مطالعات صنعتی
- تفسیر تخصصی
- مطالعات موردی
- قاب های اصلی
- معیارها
- تجسم داده ها
- بینش در مورد روندهای صنعت با پشتوانه شواهد
به جای اینکه فقط بپرسیم، “چه چیزی می توانیم منتشر کنیم؟”، می پرسم “چه چیزی می توانیم کمک کنیم که شخص دیگری دلیلی برای مراجعه به آن داشته باشد؟”
این تغییر می تواند محتوای شما را همزمان برای سئو، روابط عمومی دیجیتال، رسانه های اجتماعی و مخاطبان شما ارزشمندتر کند و این دقیقاً همان چیزی است که موتورهای جستجو به دنبال آن هستند.
3. پوشش را به دست آورید و آن را از نظر استراتژیک گسترش دهید
همه قرار دادن رسانه ها ارزش یکسانی ارائه نمی دهند.
پست‌ها و فرصت‌هایی را که به مخاطبان و تخصص شما مرتبط هستند، اولویت‌بندی کنید، نه اینکه صرفاً حجم قرارگیری را دنبال کنید.
سپس از پوششی که به دست می آورید، ارزش بیشتری دریافت کنید.
یک نقل قول متخصص را به یک پست لینکدین تبدیل کنید. آمار شگفت انگیز را به نمودار تبدیل کنید. مصاحبه را به یک ویدیوی کوتاه تبدیل کنید. از سوال یک روزنامه نگار به عنوان الهام بخش مقاله بعدی خود استفاده کنید.
هدف این نیست که به سادگی یک پیوند را بازنشر کنید. این برای گسترش گفتگو است.
4. فراتر از رتبه بندی های سنتی نگاه کنید
معیارهای سنتی سئو هنوز هم مهم هستند، اما کل داستان دیده شدن برند را بیان نمی کنند.
همراه با رتبه‌بندی و ترافیک ارگانیک، کسب‌وکارها می‌توانند نظارت کنند:
- کیفیت و ارتباط پوشش رسانه ای به دست آمده
- بک لینک ها و دامنه های ارجاع دهنده
- ذکر نام تجاری و متخصص
- جستجو بر اساس برند
- ترافیک ارجاعی و مستقیم
- مشارکت اجتماعی
- سهم پوشش صنعت مربوطه
- ظاهر نام تجاری در پاسخ های مرتبط با هوش مصنوعی
همچنین ارزش آن را دارد که سوالاتی را که مشتریان شما در یک تجربه جستجوی مرتبط با هوش مصنوعی می پرسند به صورت دستی آزمایش کنید.
کدام شرکت ها حضور دارند؟ کدام نشریات فهرست شده اند؟ آیا رقبا به طور مداوم در موضوعاتی که سازمان شما در آن تخصص دارد دیده می شود؟ به نظر می رسد کدام منابع بر پاسخ ها تأثیر می گذارند؟ جستجوی هوش مصنوعی شما را برای مشتریان چگونه توصیف می کند؟
این مشاهدات می‌تواند شکاف‌هایی را در دید آشکار کند که ممکن است در گزارش رتبه‌بندی کلمات کلیدی معمولی نشان داده نشود.
اندازه گیری دید هوش مصنوعی نیازمند زمینه است
از آنجایی که بازاریابان شروع به اندازه‌گیری نمایان بودن جستجوی هوش مصنوعی می‌کنند، مهم است که یک معیار محدود را با معیار دیگر مبادله نکنید.
پاسخ های تولید شده توسط هوش مصنوعی ممکن است بر اساس پلت فرم، عبارت پرس و جو، مکان، شخصی سازی و زمان متفاوت باشد. ابزارهای موجود برای اندازه گیری دید هوش مصنوعی نیز به سرعت در حال پیشرفت هستند.
به همین دلیل، «امتیاز قابلیت مشاهده هوش مصنوعی» نباید به عنوان معیار مطلق نتایج بازاریابی در نظر گرفته شود.
در عوض، دید هوش مصنوعی را در کنار داده های سئو، روابط عمومی دیجیتال، اجتماعی، تجزیه و تحلیل و نام تجاری خود در نظر بگیرید.
همین احتیاط باید در مورد ادعاهایی در مورد آنچه بر نتایج هوش مصنوعی تأثیر می گذارد اعمال شود.
ما می‌توانیم نظارت کنیم که کدام مارک‌ها و منابع در جستجوهای مبتنی بر هوش مصنوعی ظاهر می‌شوند. ما می‌توانیم نقل‌قول‌ها، اشاره‌ها، پیوندها و تغییرات نمایان بودن را نظارت کنیم. چیزی که بازاریابان نباید به طور خودکار فرض کنند این است که هر تعامل اجتماعی یا ذکر رسانه ای به عنوان یک سیگنال رتبه بندی مستقیم عمل می کند.
ساختن استراتژی خود بر اساس تئوری های الگوریتم آزمایش نشده می تواند به سرعت باعث حواس پرتی شود.
یک استراتژی قوی‌تر تمرکز بر ویژگی‌هایی است که یک برند را هم برای مشتریان و هم برای اکوسیستم اطلاعاتی گسترده‌تر مفید می‌سازد: تخصص واقعی، بینش اصلی، ثبات، اعتبار و شناسایی توسط اشخاص ثالث مرتبط.
خط پایین
جستجوی هوش مصنوعی روشی را تغییر می‌دهد که مردم کسب‌وکارها را کشف و ارزیابی می‌کنند، اما هدف اصلی بازاریابی یکسان است: یک برند بسازید مردم دلیلی برای اعتماد دارند.
آنچه در حال تغییر است تعداد مکان هایی است که می توان این اعتماد را ایجاد و تقویت کرد.
وب سایت شما پایه و اساس باقی می ماند، اما حضور برند شما نباید در اینجا متوقف شود. روابط عمومی دیجیتال می‌تواند اعتبار را از طریق پوشش شخص ثالث مرتبط ایجاد کند، در حالی که رسانه‌های اجتماعی به گسترش تخصص شما کمک می‌کنند و برند شما را بخشی از مکالمات مهم برای مخاطبانتان نگه می‌دارند.
وقتی سئو، محتوا، روابط عمومی دیجیتال و رسانه های اجتماعی با هم کار می کنند، هر کانال می تواند دیگران را موثرتر کند.
هدف تولید هشدارهای هوش مصنوعی نیست. تبدیل شدن به یک برند ارزشمند برای ذکر، توصیه و توصیه است.
در seoplus+، تیم‌های SEO، محتوا، روابط عمومی دیجیتال و رسانه‌های اجتماعی ما با هم همکاری می‌کنند تا به کسب‌وکارها کمک کنند تا حضور دیجیتالی یکپارچه‌ای ایجاد کنند. با اتصال رسانه‌های به‌دست‌آمده با محتوا و تقویت اجتماعی، برندها ارزش بیشتری از کمپین‌های فردی کسب می‌کنند و در عین حال دید خود را در یک محیط جستجوی پراکنده فزاینده تقویت می‌کنند.
همانطور که جستجوی هوش مصنوعی به تکامل خود ادامه می‌دهد، برندهایی که بهترین موقعیت را برای موفقیت دارند، برندهایی هستند که کمتر روی تعقیب آخرین نظریه الگوریتمی تمرکز می‌کنند و بیشتر بر نشان دادن مداوم این موضوع که چرا شایسته کشف هستند، تمرکز می‌کنند.
