این صفحه مشخص می‌کند در چه شرایطی مبلغ سفارش در مگاسبز بازگردانده می‌شود. همه مبالغ به تومان است.
۱. روش بازگشت وجه
مبلغ قابل بازگشت به انتخاب شما به کیف پول مگاسبز (برای خرید بعدی، بلافاصله) یا به حساب بانکی صاحب سفارش واریز می‌شود. مبلغ بازگشتی برابر مبلغ پرداخت‌شده پس از کسر تخفیف‌های اعمال‌شده است.
۲. چه زمانی کل مبلغ بازگردانده می‌شود
- لغو سفارش پیش از ارسال محتوا به رسانه
- رد محتوا توسط رسانه و تمایل نداشتن شما به اصلاح متن یا انتخاب رسانه جایگزین
- عدم امکان اجرای سفارش از سوی مگاسبز یا رسانه (مثلاً توقف فعالیت رسانه پیش از انتشار)
- پرداخت تکراری یا کسر وجه بدون ثبت سفارش، پس از تأیید تراکنش
۳. بازگشت بخشی از مبلغ
- در پکیج‌ها و سفارش‌های چندرسانه‌ای، فقط مبلغ اقلامی بازگردانده می‌شود که هنوز اجرا نشده‌اند.
- در خدمات تولید محتوا، اگر نگارش آغاز شده باشد، هزینه بخش انجام‌شده کسر می‌شود.
۴. چه زمانی بازگشت وجه ممکن نیست
- پس از انتشار رپورتاژ یا درج لینک و بنر مطابق مشخصات محصول
- تغییر نظر پس از انتشار یا نارضایتی از نتیجه سئو؛ انتشار رپورتاژ تضمین رتبه، ترافیک یا فروش نیست
- حذف محتوا به‌دلیل مشکل حقوقی محتوای ارسالی شما یا لینک‌سازی مضر روی صفحه منتشرشده
- تأخیر در ارسال محتوا از طرف شما
۵. حذف لینک در مدت اعتبار
اگر لینک یا بنر پیش از پایان دوره خریداری‌شده به‌دلیل خطای رسانه حذف شود، ابتدا درج دوباره آن پیگیری می‌شود. اگر درج دوباره ممکن نباشد، مبلغ متناسب با مدت باقی‌مانده دوره بازگردانده می‌شود.
۶. ثبت درخواست
- از حساب کاربری تیکت با عنوان «درخواست بازگشت وجه» و شماره سفارش ثبت کنید.
- درخواست حداکثر ظرف ۷ روز کاری بررسی و نتیجه اعلام می‌شود.
- واریز به کیف پول بلافاصله پس از تأیید و واریز بانکی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری پس از تأیید بخش مالی انجام می‌شود.
شرایط کامل خرید در صفحه قوانین و مقررات آمده است. پرسش‌ها: 09120228335، 021-44297454 یا info@megasabz.ir.
آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵
